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返金保証のシールが貼付されている対象製品(リペア&バランス マイルドシートマスク/マイルドシートマスクトライアル)が万が一お肌に合わなかった場合は、製品購入後30日以内にお申し込みをいただくと、購入代金を全額返金いたします。

※レシートや明細書に記載の製品購入日より30日間以内の申請のみとさせていただきます。
※お申し込みは、1世帯につき1回限り、1点のみとさせていただきます。
※対象製品の購入金額のみ返金させていただきます。
※返金の金額は1,540円(税込)が上限となります。

対象商品

返金保証のシール

返金保証のシールが貼付されている
「マイルドシートマスク」のみ対象。

マイルドシートマスク

リペア&バランス
マイルドシートマスク
(25mL×4枚入り) 税込¥1,540

マイルドシートマスクトライアル

リペア&バランス
マイルドシートマスクトライアル
(1包) 税込¥396

レシート有効期間

レシートや納品書に記載の製品購入日付より30日以内の申請が対象となります。

※当日消印有効

ご用意いただくもの

お送りいただくもの

・購入日、購入製品名、購入金額、購入店名orサイト名の記載がないものは無効とさせていただきます。

・原本にてお願いします。(コピー不可)

・クレジットカードお客様控では、お申し込みできませんのでご了承ください。

・クレジットカードをご利用の方は、レシートや明細書記載のお客様個人情報(会員番号、有効期限、支払方法など)を塗りつぶしてお送りください。

・お申し込みいただいた方とは別名義の納品書、領収書または明細書は無効とさせていただきます。

お送りいただくもの

・開封後の液漏れ防止の為、ビニール等で包んでのご送付をお願いします。

※リペア&バランス マイルドシートマスク(25mL×4枚入り) 税込¥1,540の場合は、使用されなかった残数分も合わせて、⟨返金保証⟩シールが貼付されている箱ごと返送お願いします。

お送りいただくもの

・ダウンロード、印刷いただき、必要事項をご記入ください。
・申し込み用紙が同封されていない場合、お申し込みは無効とさせていただきます。
※印刷ができない場合は、便箋等をご用意いただき、申し込み用紙PDF内の必要事項をご記入のうえ、同封してご送付ください。

⟨返金保証⟩シールが貼付された箱、パッケージを破棄された場合や、 レシートや納品書がない場合は、返金対象外とさせていただきます。

お申し込み方法

指定の申し込み用紙を印刷し、必要事項(ご住所、お名前、年齢、性別、電話番号、アンケート)をご記入のうえ、

①対象製品をお買い上げいただいた際の製品購入がわかるレシート・領収書、または明細書・納品書の原本(コピー不可)
②使用したことがわかる、対象製品現品(開封後の液漏れ防止の為、ビニール袋等に入れてのご送付をお願いします)
③返金保証申し込み用紙

を同封して、返金保証係宛にお送りください。

※送料はお客様負担となります。
※着払いでのお申し込みは受付けできませんので予めご了承ください。
[送料参照]
・リペア&バランス マイルドシートマスク(25mL×4枚入り) の場合、定形外郵便250g以下 送料\250
・リペア&バランス マイルドシートマスクトライアル(1包) の場合、定形外郵便50g以下 送料\94
目安のため、都度お確かめください。

ご送付先

〒540-0005 
大阪市中央区上町1丁目4-1
株式会社明色化粧品
「リペア&バランス マイルドシートマスク 返金保証」係

返金について

・返金の金額は1,540円(税込)が上限となります。
・お申し込み用紙到着後より約2週間前後での対応を予定しておりますが、やむを得ない事情により遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

控除対象となる金額

・クーポン等により割引がある場合、当該クーポン等相当額

・対象製品以外の代金

※製品以外の私物等が同梱されていた場合に返送する際の配送料は、返金額より差し引かせていただきます。

※返金は、銀行口座への振込により行うこととし、銀行口座はご購入いただいた方およびその家族の方の名義に限らせていただきます。(ゆうちょ銀行は取扱できませんのでご了承ください。)

※返金申請書の到着後、申請内容の確認を行った上で返金させていただきます。

※返金完了のご連絡は、お客様の指定口座への振り込みをもってかえさせていただきます。

お問い合わせ先

「リペア&バランス マイルドシートマスク 返金保証」係
電話番号:0120-12-4680
受付時間:平日9:30~18:00
(土・日・祝 休み)

お申し込み注意事項

必ずお読みください

●本返金保証のお申し込みは、1世帯につき1回限り、1点のみとさせていただきます。

●対象製品の購入金額のみ返金させていただきます。

●ご購入いただいたレシートや納品書に記載の日付より30日以内の申請が対象となります。※当日消印有効

●レシートや納品書のご利用は、製品の購入者のみ有効です。

●⟨返金保証⟩シールが貼付された箱、パッケージを破棄された場合や、 レシートや納品書がない場合は、返金対象外とさせていただきます。

●返送時の送料はお客様負担とさせていただきます。(着払い不可)
[送料参照]
・リペア&バランス マイルドシートマスク(25mL×4枚入り) の場合、定形外郵便250g以下 送料\250
・リペア&バランス マイルドシートマスクトライアル(1包) の場合、定形外郵便50g以下 送料\94
目安のため、都度お確かめください。

●返金の上限金額は1,540円(税込)となります。

●ご送付いただいた申請書とレシートや納品書、またご使用後の製品は返却いたしかねますので予めご了承ください。

●申し込み用紙に不備がある場合は無効とさせていただきます。この場合も申請書とレシートや納品書、またご使用後の製品はの返却および返金はいたしかねます。

●不正のお申し込みがあった場合は無効とさせていただきますので予めご了承ください。

●電話、FAXでのお申し込みは受け付けておりません。指定の申し込み用紙をダウンロードのうえ印刷し、必要事項をご記入ください。レシートや明細書等の製品購買証明がわかるものと、使用後の製品を同封してご送付ください。印刷ができない場合は、便箋等をご用意いただき申し込み用紙PDF内の必要事項をご記入のうえ、同封してご送付ください。

●インターネットフリーマーケット、オークション、個人売買などによる購入製品はお申し込みの対象外となります。

●返金保証のご参加は、日本にお住まいの方に限らせていただきます。

●返金保証のお問い合わせおよび申請受付は、弊社事務局のみでの受付となります。店舗(購入サイト)では受け付けておりません。

●返金申請の取り消しはできません。また、申請内容に不備があった場合でも、申請準備に関わる費用の返金はいたしかねます。

●申請頂いた内容について、弊社よりご連絡させていただく場合がございますので予めご了承ください。

●店舗のポイントサービスをご利用された場合、レシートや納品書にポイントによるお支払い額と現金でのお支払い額の両方、もしくは合計が明記されていれば、その合計金額分が返金対象となります。レシートや納品書にポイントを除いた金額のみ記載されている場合は、納品書に記載されている金額が返金対象となります。

●未成年者の方は本返金保証にご参加いただけませんので、保護者の方がお申し込みください。

●申し込み用紙と同封物(レシートや納品書、使用後の製品)は申請いただいてから原則として6か月以内に破棄いたします。

個人情報の取り扱いについて

●ご記入いただきました個人情報は、返金発送目的のみに利用させていただきます。

●アンケートで取得した情報は、個人を特定しない統計情報として製品開発・販促などのほか、お客様サービスの向上のために利用させていただきます。

●お客様の個人情報をお客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提示することはありません。(法令等により開示を求められた場合を除く)

●その他の個人情報の取り扱いに関しましては、 明色化粧品公式サイトの個人情報保護方針をご参照ください。