明色化粧品

お買い物ガイド

ご利用方法

■当サイトでご購入いただける商品

※上記以外のシリーズは、Amazon公式、お近くの販売店、お電話よりご注文ください。

>販売店についてお問い合わせ

■Amazonアカウントでのログイン方法

当サイト会員アカウントとAmazonアカウントを連携していただくと、購入履歴の閲覧や注文後キャンセル、割引クーポン等のサービス利用が可能となります。

①初めてご利用の方・会員以外の方は、新規会員登録してください

登録いただくメールアドレスは「Amazonアカウント」と同一アドレスをご登録ください。異なるメールアドレスを登録された場合は 連携することができません。

②会員登録後、「会員のお客様」よりログインしてください。

③ご注文商品を「お買い物かご」投入後、Amazonアカウントでログインしてください。

※Amazonメールアドレスと会員登録済みのメールアドレスが一致している必要があります。

④「ご注文の確認」画面のページ下部「Amazonアカウントでもログインできるようにする」にチェックを入れ、当サイト会員アカウント(メールアドレスとパスワード)を入力後、「注文を確定する」へお進みください。

注文完了と同時に、Amazonアカウントとの連携が完了します。次回からはAmazonアカウントでログインいただけます。

■クーポンの「確認方法」と「ご利用方法」について

当サイトに会員登録いただきますと、新規会員登録時、お誕生日月、その他キャンペーン時にクーポンをプレゼントいたします。

【クーポンの確認方法】

当サイト会員アカウントをお持ちの方は、マイページ「クーポンの確認」よりご確認いただけます。

①人型アイコンクリック

②マイページ「クーポンの確認」

③「所持クーポン一覧」でクーポン特典・有効期間・利用条件を確認いただけます。

【クーポンのご利用方法】

ご利用いただけるクーポンは決済画面で選択することができます。
クーポン利用条件を満たしていない場合は表示されません。利用条件はマイページ「所持クーポン一覧」よりご確認ください。

現在ご利用いただけるクーポンが表示されますので、「このクーポンを選択」を押してください。
有効期限が近いクーポンからご使用になることをおすすめします。

クーポンコードが自動入力された状態になりますので、お届け先・お届け日・商品・支払方法にお間違いがないようでしたら、 確認画面へお進みください。

新規会員登録いただいた方に、登録後すぐにご利用いただける500円値引きクーポンをプレゼント!是非、ご登録ください。

新規会員登録

※入会費・年会費は一切不要です

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード・代金引換・Amazon pay・PayPay・LINE Payからお選び頂けます。

■ クレジットカード

クレジットカード払いをご希望の場合は、下記の注意点をご確認ください。

※カードのご利用はご本人様名義のみとなります。
ご利用いただけるお支払い回数は、一括払いとさせて頂きます。ご利用にあたっては、必要な情報をご入力頂く事が必要となります。
お支払い時期は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

ご利用可能なクレジットカードは、次のとおりです。

VISAmastercardJCBAMERICAN EXPRESSDiners Club

■ 代金引換

商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
※引換は、現金のみとさせていただきます。
手数料:330円(税込)

■ Amazon pay

Amazonアカウントでログインすることで、Amazon.co.jpアカウントにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご購入していただけます。
お支払い時期は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

※Amazonギフト券もご利用いただけます
※ご利用になるにはAmazon.co.jpのアカウントが必要です
※Amazonポイントはご利用できません

■ PayPay

PayPayは事前にチャージした電子マネー(PayPay残高 or PayPayマネー)を使ってお支払できるサービスです。街のお店だけではなく、オンラインショップでもご利用いただけます。
お支払い時期は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
決済時に、PayPayアカウントでログインいただくか、PayPayアプリでQRコードをスキャンしていただくと決済が完了します。
※エラー等で決済失敗した場合は、お手数ですが最初からやり直してください。

■ LINE Pay

LINEのモバイル送金・決済サービス「LINE Pay」は、簡単チャージ、スマホさえあればLINE Pay加盟店で簡単、スピーディーにお支払いができます。
お支払い時期は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
決済時に、LINEアカウントでログインいただくか、LINE PayアプリでQRコードをスキャンしていただくと決済が完了します。
※エラー等で決済失敗した場合は、お手数ですが最初からやり直してください。

■領収書の発行について

二重発行等のトラブル防止のため、原則として弊社からの領収書は発行しておりません。
お支払い方法により、以下の領収書及び明細書等が税法上正規の領収書と認められますのでご利用ください。

  • クレジットカード決済、Amazon Pay:クレジットカード会社より発行される「ご利用明細書」
  • 代金引換:ヤマト運輸より発行される「領収書(送り状)」
  • PayPay、LINEPay:決済会社より発行される「ご利用明細書」

送料と商品のお届けについて

■ 送料について

<宅急便(ヤマト運輸)>

税込3,300円以上のご注文で、全国一律送料180円(税込)。
ご注文金額の合計が、税込3,300円未満の場合、全国一律550円(税込) いただきます。
※割引サービスの利用などによって、お支払金額が3,300円未満になる場合も、送料550円(税込) となりますのでご了承ください。

<ネコポス(ポスト投函)>

全国一律送料無料。
「3個までネコポス可」と記載の商品のみ対象です。
ネコポス対応商品のご注文は、1回につき3個までとさせていただきます。4個以上ご注文の場合は宅急便でのお届けになります。
※ネコポス非対象の商品と同梱の場合は宅急便でのお届けになり、通常配送料金をいただきますのでご了承ください。

■ 商品のお届け

お客様よりご注文いただきました商品は、宅急便(ヤマト運輸)またはネコポスでのお届けになります。
通常は、ご注文後2営業日以内に発送いたします。
土・日・祝日・年末年始・夏季休業期間の配送はございません。
※配送会社の指定はできません。
※ご注文内容などに関してご不明な点がある場合は、確認後の発送とさせていただきます。
※海外への発送は行っておりませんのでご了承ください。

■ 宅急便(ヤマト運輸)のお届けについて

配達日・時間帯指定が可能です。時間帯の指定は下記より選択いただけます。
日時を指定されない場合は最短でお届けします。交通事情や配送業者の都合により変動する場合がございます。

  • 午前中
  • 14:00~16:00
  • 16:00~18:00
  • 18:00~20:00
  • 19:00~21:00

■ ネコポス(ポスト投函)でのお届けについて

お客様のポストへお荷物をお届けします。
ポストに入らない場合は、ご不在連絡票を投函させていだだきます。その際はお手数ですが再配達のご依頼をお願いいたします。
※お届け日時の指定は対応しておりません。
※ネコポスの場合は代金引換でのお支払いができません。

返品・交換・キャンセルについて

■ キャンセルについて

商品出荷前の注文キャンセルにつきましては、マイページの「購入履歴」よりキャンセル可能です。
※既に発送準備に入っている場合や商品の発送済みのご注文はキャンセルをお受けする事が出来ません。

(1) マイページより「購入履歴」を開く
(2) キャンセルしたい注文のオーダーIDをクリック
(3) ページ下部にある「この注文をキャンセルする」ボタンを押す

■ 返品・交換について

商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、商品の不備や配送中の破損等商品に欠陥があった場合には、商品到着後8日以内に、明色化粧品お客様相談室専用ダイヤルよりご連絡ください
事前申請がない場合、返品をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

お届けした商品が、ご注文内容と異なる場合や配送中の事故による汚損・破損があった場合、直ちに交換いたします。
商品返品による送料は当社が負担し、良品と交換にて対応いたします。

※在庫状況などにより、交換商品を手配できない場合があります。

お客様相談室 専用ダイヤル
0120-12-4680

受付時間:平日9:30~18:00
(休み:土・日・祝日、年末年始、お盆、GW)

※障害などで電話が切れた際にご連絡できるよう、電話番号の通知をお願いしております。非通知設定の場合は、フリーダイヤルの前に「186」をつけておかけください。

<返品・交換ができない場合>
(1)到着から8日以上経過している場合
(2)商品箱・パッケージを開封・破損した商品、もしくは封印シールを剥がした商品
(3)「納品書・商品タグ・ラベル・その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
(4)お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
(5)商品や商品パッケージに直接発送伝票を貼ってご返送いただいた商品
(6)違う商品へのご交換(当社理由による交換以外)
(7)その他 当社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合

<商品ご返送時の注意事項>

  • 事前申請後、7日以内に弊社に商品が到着するように、ご返送をお願いいたします。
  • お客様の私物など、商品・納品書・その他付属品以外のものをご返送いただいた場合は、弊社の判断で処理をさせていただきます。