■ クレジットカード

クレジットカード払いをご希望の場合は、下記の注意点をご確認ください。

※カードのご利用はご本人様名義のみとなります。
ご利用いただけるお支払い回数は、一括払いとさせて頂きます。ご利用にあたっては、必要な情報をご入力頂く事が必要となります。
お支払い時期は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

ご利用可能なクレジットカードは、次のとおりです。

■ 代金引換

商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
※引換は、現金のみとさせていただきます。
手数料：330円(税込)

■ Amazon pay

Amazonアカウントでログインすることで、Amazon.co.jpアカウントにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご購入していただけます。
お支払い時期は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

※Amazonギフト券もご利用いただけます
※ご利用になるにはAmazon.co.jpのアカウントが必要です
※Amazonポイントはご利用できません

■ PayPay

PayPayは事前にチャージした電子マネー（PayPay残高 or PayPayマネー）を使ってお支払できるサービスです。街のお店だけではなく、オンラインショップでもご利用いただけます。
お支払い時期は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
決済時に、PayPayアカウントでログインいただくか、PayPayアプリでQRコードをスキャンしていただくと決済が完了します。
※エラー等で決済失敗した場合は、お手数ですが最初からやり直してください。

■ LINE Pay

LINEのモバイル送金・決済サービス「LINE Pay」は、簡単チャージ、スマホさえあればLINE Pay加盟店で簡単、スピーディーにお支払いができます。
お支払い時期は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
決済時に、LINEアカウントでログインいただくか、LINE PayアプリでQRコードをスキャンしていただくと決済が完了します。
※エラー等で決済失敗した場合は、お手数ですが最初からやり直してください。

■領収書の発行について

二重発行等のトラブル防止のため、原則として弊社からの領収書は発行しておりません。
お支払い方法により、以下の領収書及び明細書等が税法上正規の領収書と認められますのでご利用ください。

• クレジットカード決済、Amazon Pay：クレジットカード会社より発行される「ご利用明細書」
• 代金引換：ヤマト運輸より発行される「領収書(送り状)」
• PayPay、LINEPay：決済会社より発行される「ご利用明細書」

■ 送料について

＜宅急便（ヤマト運輸）＞

税込3,300円以上のご注文で、全国一律送料180円(税込)。
ご注文金額の合計が、税込3,300円未満の場合、全国一律550円(税込) いただきます。
※割引サービスの利用などによって、お支払金額が3,300円未満になる場合も、送料550円(税込) となりますのでご了承ください。

＜ネコポス(ポスト投函)＞

全国一律送料無料。
「3個までネコポス可」と記載の商品のみ対象です。
ネコポス対応商品のご注文は、1回につき3個までとさせていただきます。4個以上ご注文の場合は宅急便でのお届けになります。
※ネコポス非対象の商品と同梱の場合は宅急便でのお届けになり、通常配送料金をいただきますのでご了承ください。

■ 商品のお届け

お客様よりご注文いただきました商品は、宅急便(ヤマト運輸)またはネコポスでのお届けになります。
通常は、ご注文後2営業日以内に発送いたします。
土・日・祝日・年末年始・夏季休業期間の配送はございません。
※配送会社の指定はできません。
※ご注文内容などに関してご不明な点がある場合は、確認後の発送とさせていただきます。
※海外への発送は行っておりませんのでご了承ください。

■ 宅急便（ヤマト運輸）のお届けについて

配達日・時間帯指定が可能です。時間帯の指定は下記より選択いただけます。
日時を指定されない場合は最短でお届けします。交通事情や配送業者の都合により変動する場合がございます。

• 午前中
• 14：00～16：00
• 16：00～18：00
• 18：00～20：00
• 19：00～21：00

■ ネコポス(ポスト投函)でのお届けについて

お客様のポストへお荷物をお届けします。
ポストに入らない場合は、ご不在連絡票を投函させていだだきます。その際はお手数ですが再配達のご依頼をお願いいたします。
※お届け日時の指定は対応しておりません。
※ネコポスの場合は代金引換でのお支払いができません。

対象商品

定期便の仕組み

定期便の商品は全ていつでも送料無料！

• 1カ月毎コースは
  初回最大55%OFF

  1カ月毎コース初回利用に限り、初回お届け分が最大55%OFFとなります。2回目以降のお届け、また一度解約後、再度定期コースをご契約いただいた場合も、初回割引は適用されません。

• 1カ月毎コース
  2回目以降は10%OFF

  1カ月ご使用分を、1カ月毎、もしくは2か月毎でお届けいたします。お届けサイクルの変更はマイページよりいつでも自由に変更できます。

• 3カ月毎コースは
  いつでも15%OFF

  3カ月ご使用分を、3カ月毎でお届けいたします。定期コースの変更はマイページよりいつでも自由に変更できます。

※定期コースのご注文には会員登録が必要となります。
※商品ごとに送料をのぞく税込価格から割引いたします。

■お届けサイクル・お届けタイミングについて

【お届けサイクルの指定・変更】

1か月毎コースは、「1か月に1度」・「2か月に1度」よりお届けサイクルを選択いただけます。
3か月毎コースは、3か月に1度のお届けとなります。
※1カ月毎コースお届けサイクルの変更は、マイページ「定期購入商品詳細」画面の「サイクル情報を変更する」より、「1ヶ月ごとにお届け」または「2ヶ月ごとにお届け」をいつでも変更いただけます。お届けサイクルの変更は、「次回お届け予定日」からの変更となりますので予めご了承ください。

【お届けタイミング指定・変更】

初回のお届け日時を指定されない場合はご注文後2営業日程で発送いたします。
※交通事情や配送業者の都合により変動する場合がございます。

2回目以降のお届けタイミングは、お申込みの際に、「日付指定」または「第○週△曜日指定」のどちらかをお選びいただけます。 ご指定日が存在しない場合、月末お届けとなります。

• 日付指定の場合

1～31日の間でお選びいただけます。31日が存在しない月は末日にお届けになります。

• 曜日指定の場合

第1～5週のお好きな曜日でお選びいただけます。

※次回お届けタイミングの変更は、マイページ「定期購入商品詳細」の「サイクル情報を変更する」より、いつでも変更いただけます。
お届けタイミングの変更は、「次回お届け予定日」からの変更となりますので予めご了承ください。

■ 定期コースの変更について

定期コースの変更をご希望の場合は、お届け予定日の5営業日前までに、お問い合わせよりご依頼ください。
5営業日を過ぎてのご依頼は、誠に恐れ入りますが、「次回お届け予定日」からの変更となります。
お問い合わせの際に、以下の情報をお知らせください。不明点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

• お名前
• 電話番号
• 明色公式オンラインストア
• ご利用商品（例：ナイアショット1か月定期コース）
• ご変更のコース（例：ナイアショット3か月定期コース）
• 変更後のお届け予定日
  ※お問い合わせ日より5営業日以降をご指定ください。
• お届け間隔
  ※1か月定期コースのみ「1か月ごとにお届け」「2か月ごとにお届け」からお選びいただけます
• お届けタイミング
  ※日付（1～31日）、もしくは曜日（第〇週△曜日）でご指定いただけます。
• ご変更理由

＞お問い合わせ

■ 定期便の休止・解約について

定期便はいつでもマイページから休止・解約が可能です。
マイページ「定期購入商品詳細」画面の下部にございます「スキップする」、または「解約する」より申請お願いします。「次回お届け予定日」からの変更となります。
※次回お届け予定日から5営業日前より発送準備をいたします。すでに発送が完了している場合は、次々回からの適用となります。予めご了承くださいませ。
※休止・解約を取り消す場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご依頼ください。
＞お問い合わせ

■ 定期便のお支払方法について

定期便のお支払いは、クレジットカード支払いのみとなります。

※クレジットカードのご利用日は、商品の出荷手配が完了した日となります。
※1カ月毎のお届けの場合、カード会社の締切日との関係により、2回分の代金が同月に請求される場合がございます。

■ キャンセルについて

商品出荷前の注文キャンセルにつきましては、マイページの「購入履歴」よりキャンセル可能です。
※既に発送準備に入っている場合や商品の発送済みのご注文はキャンセルをお受けする事が出来ません。
※会員登録後より、マイページをご利用いただけます。

(1) マイページより「購入履歴」を開く
(2) キャンセルしたい注文のオーダーＩＤをクリック
(3) ページ下部にある「この注文をキャンセルする」ボタンを押す

■ 返品・交換について

商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、商品の不備や配送中の破損等商品に欠陥があった場合には、商品到着後8日以内に、明色化粧品お客様相談室専用ダイヤルよりご連絡ください
事前申請がない場合、返品をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

お届けした商品が、ご注文内容と異なる場合や配送中の事故による汚損・破損があった場合、直ちに交換いたします。
商品返品による送料は当社が負担し、良品と交換にて対応いたします。

※在庫状況などにより、交換商品を手配できない場合があります。

お客様相談室　専用ダイヤル
0120-12-4680

受付時間：平日9:30～18:00
（休み：土・日・祝日、年末年始、お盆、GW）

※障害などで電話が切れた際にご連絡できるよう、電話番号の通知をお願いしております。非通知設定の場合は、フリーダイヤルの前に「186」をつけておかけください。

＜返品・交換ができない場合＞
(1)到着から8日以上経過している場合
(2)商品箱・パッケージを開封・破損した商品、もしくは封印シールを剥がした商品
(3)「納品書・商品タグ・ラベル・その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
(4)お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
(5)商品や商品パッケージに直接発送伝票を貼ってご返送いただいた商品
(6)違う商品へのご交換（当社理由による交換以外）
(7)その他　当社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合

＜商品ご返送時の注意事項＞

• 事前申請後、7日以内に弊社に商品が到着するように、ご返送をお願いいたします。
• お客様の私物など、商品・納品書・その他付属品以外のものをご返送いただいた場合は、弊社の判断で処理をさせていただきます。