明色化粧品

お買い物ガイド

ご注文の流れ

①気になる商品を探す

ブランド一覧やお悩み、キーワード検索から商品を探します。

②商品をカートへ入れる

ご購入されたい商品ページにて[カートに入れる]をクリックします。複数個注文されたい場合は、カート画面で変更可能です。

③カートの内容を確認する

カート内の商品をご確認のうえ、「ご注文手続きへ」をクリックします。

ご注文数量を変更される場合は、プルダウンメニューより希望数量を選択してください。

※カートに入れた商品の注文を取り消したい場合

該当商品の「削除」ボタンをクリックしてください。

④お届け先のご入力

ログインします。
すでに会員登録がお済でログインされている方はご登録いただいている住所などが表示されます。

お届け先・お支払い方法を入力します。

⑤ご注文確定

ご注文内容をお確かめのうえ、「注文を確定する」をクリックします。

⑥購入手続き完了

注文番号が表示されましたら、ご注文完了です。

ご登録のアドレスへ<no-reply@meishoku.co.jp>より注文確定メールを配信いたします。

お支払い方法

お支払い方法は、「クレジットカード」・「代金引換」・「Amazon pay」からお選び頂けます。

■ クレジットカード

クレジットカード払いをご希望の場合は、下記の注意点をご確認ください。

※カードのご利用はご本人様名義のみとなります。
ご利用いただけるお支払い回数は、一括払いとさせて頂きます。ご利用にあたっては、必要な情報をご入力頂く事が必要となります。
お支払い時期は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

ご利用可能なクレジットカードは、次のとおりです。

VISAmastercardJCBAMERICAN EXPRESSDiners Club

■ 代金引換

商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
※引換は、現金のみとさせていただきます。
手数料:330円(税込)

■ Amazon pay

Amazonアカウントでログインすることで、Amazon.co.jpアカウントにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご購入していただけます。
お支払い時期は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

※Amazonギフト券もご利用いただけます
※ご利用になるにはAmazon.co.jpのアカウントが必要です
※Amazonポイントはご利用できません

■領収書の発行について

二重発行等のトラブル防止のため、原則として弊社からの領収書は発行しておりません。
お支払い方法により、以下の領収書及び明細書等が税法上正規の領収書と認められますのでご利用ください。

  • クレジットカード決済、Amazon Pay:クレジットカード会社より発行される「ご利用明細書」
  • 代金引換:ヤマト運輸より発行される「領収書(送り状)」

送料と商品のお届けについて

■ 送料について

税込3,300円以上のご注文で、全国一律送料180円(税込)。
ご注文金額の合計が、税込3,300円未満の場合、全国一律550円(税込) いただきます。
※割引サービスの利用などによって、お支払金額が3,300円未満になる場合も、送料550円(税込) となりますのでご了承ください。

■ 商品のお届け

お客様よりご注文いただきました商品は、宅急便(ヤマト運輸)でのお届けになります。
※配送会社の指定はできません。

通常は、ご注文後2営業日以内に発送いたします。
配達日・時間帯指定も可能です。時間帯の指定は下記より選択いただけます。
日時を指定されない場合は最短でお届けします。交通事情や配送業者の都合により変動する場合がございます。

  • 午前中
  • 14:00~16:00
  • 16:00~18:00
  • 18:00~20:00
  • 19:00~21:00

※土・日・祝日・年末年始・夏季休業期間の配送はございません。
※ご注文内容などに関してご不明な点がある場合は、確認後の発送とさせていただきます。
※海外への発送は行っておりませんのでご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて

■ キャンセルについて

商品出荷前の注文キャンセルにつきましては、マイページの「購入履歴」よりキャンセル可能です。
※既に発送準備に入っている場合や商品の発送済みのご注文はキャンセルをお受けする事が出来ません。

(1) マイページより「購入履歴」を開く
(2) キャンセルしたい注文のオーダーIDをクリック
(3) ページ下部にある「この注文をキャンセルする」ボタンを押す

■ 返品・交換について

商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、商品の不備や配送中の破損等商品に欠陥があった場合には、商品到着後8日以内に、明色化粧品お客様相談室専用ダイヤルよりご連絡ください
事前申請がない場合、返品をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

お届けした商品が、ご注文内容と異なる場合や配送中の事故による汚損・破損があった場合、直ちに交換いたします。
商品返品による送料は当社が負担し、良品と交換にて対応いたします。

※在庫状況などにより、交換商品を手配できない場合があります。

お客様相談室 専用ダイヤル
0120-12-4680

受付時間:平日9:30~18:00
(休み:土・日・祝日、年末年始、お盆、GW)

※障害などで電話が切れた際にご連絡できるよう、電話番号の通知をお願いしております。非通知設定の場合は、フリーダイヤルの前に「186」をつけておかけください。

<返品・交換ができない場合>
(1)到着から8日以上経過している場合
(2)商品箱・パッケージを開封・破損した商品、もしくは封印シールを剥がした商品
(3)「納品書・商品タグ・ラベル・その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
(4)お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
(5)商品や商品パッケージに直接発送伝票を貼ってご返送いただいた商品
(6)違う商品へのご交換(当社理由による交換以外)
(7)その他 当社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合

<商品ご返送時の注意事項>

  • 事前申請後、7日以内に弊社に商品が到着するように、ご返送をお願いいたします。
  • お客様の私物など、商品・納品書・その他付属品以外のものをご返送いただいた場合は、弊社の判断で処理をさせていただきます。