お客様サポート
日頃より明色化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただいたご意見は、商品の改良やサービスの改善に反映させていただきます。今後もお客様のご期待に応えられるよう取り組んでまいります。
よくあるご質問
お客様相談室では、よくいただくご質問についてお答えしております。
お問い合わせの前に、こちらをご確認ください。
お問い合わせ
【お問い合わせの前にご確認ください】
- 「商品についてのご質問」「美容に関するご相談」「販売店について」は、メール・LINEで承っております。チャットでお気軽にお問い合わせいただく場合は、LINEチャットがおすすめです！
商品や販売店についてお問い合わせいただく場合は、商品名も忘れずにご用意願います。 - お問い合わせの前に、必ず「個人情報保護方針」をご確認ください。
メールでお問い合わせ（24時間受付）
メールでのお問い合わせにつきましては、営業時間内に順次対応させていただきます。
営業時間：平日9:30～18:00（休み：土・日・祝日、年末年始、お盆、GW）
お問い合わせの内容によっては、お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お問い合わせメールを受信後、確認メールを自動送信させていただきます。届かない場合は、メールアドレスの入力間違いや迷惑メールサービスが設定されている可能性がございます。メールの受信設定をご確認の上もう一度メールにてお問い合わせください。
LINEでお問い合わせ
美容知識の豊富な専任オペレーターが以下のお問い合わせにチャットでお答えいたします。
- 商品に関するお問い合わせ
- スキンケアに関するご相談
- メイクアップに関するご相談
- お近くの取り扱い販売店のお問い合わせ
■ LINEでのお問合せ受付時間
10:00～16:00（平日 月～金）
こちらのQRコードを読み取り、「追加」を押してください
お電話でお問い合わせ
商品とお肌のお悩みに関するお問い合わせは
お電話でも承ります。
商品名をご確認の上、下記フリーダイヤルより
ご連絡ください。
0120-12-4680受付時間：平日9:30～18:00（平日 月～金）
（休み：土・日・祝日、年末年始、お盆、GW）
※お電話での商品のご注文は、平日9:00～18:00にて、承っております。
※お電話でのお問い合わせにつきましては、対応サービス向上のために録音させていただいております。あらかじめご了承くださいませ。
※障害などで電話が切れた際にご連絡できるよう、電話番号の通知をお願いしております。非通知設定の場合は、フリーダイヤルの前に「186」をつけておかけください。